condizioni di vendita
Prezzo e Spese di spedizione
I prezzi dei Prodotti pubblicati nel Sito sono comprensivi di IVA.
Personalità Hair Style Snc si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi dei Prodotti riportati sul Sito. Eventuali modifiche ai prezzi di Prodotti non saranno, tuttavia, efficaci nei confronti dei Clienti che abbiano già provveduto all'inoltro di un Ordine.
Per ciascun Ordine sono chiaramente indicate le spese di spedizione che sono aggiuntive rispetto ai prezzi dei Prodotti.
Nel caso di più Prodotti, Personalità Hair Style Snc avrà facoltà di dare esecuzione all’Ordine quando tutti i Prodotti siano disponibili per un’unica spedizione.
Pagamento
Il Cliente pagherà il prezzo dei Prodotti ordinati contestualmente all’inoltro dell’Ordine. Resta inteso che, in caso di mancata accettazione dell'Ordine, Personalità Hair Style Snc provvederà a rimborsare ai Clienti gli importi già eventualmente corrisposti.
Nell’ambito del processo di inoltro dell’Ordine, potranno essere proposte da Personalità Hair Style Snc, a completa discrezione di quest’ultima, diverse modalità di pagamento, quali, a titolo esemplificativo, il pagamento con carta di credito (Visa, MasterCard, American Express), il pagamento tramite sistema protetto “Paypal”, il pagamento con carta prepagata (es. “Postepay”). Il Cliente sarà tenuto ad indicare la modalità di pagamento, tra quelle proposte, di cui intenda avvalersi.
Consegna
I tempi di consegna indicati nel sito internet sono meramente indicativi. In ogni caso Personalità Hair Style Snc non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna nel caso in cui:
(a) nonostante abbia provveduto al regolare e tempestivo acquisto dei Prodotti a copertura dell’Ordine ricevuto, essa non sia stata rifornita nei termini e modi pattuiti con il proprio fornitore;
(b) non sia in grado di supplire alla mancata disponibilità di tali Prodotti, per circostanze non soggette al suo diretto controllo.
In ogni caso, laddove la indisponibilità dei Prodotti, dovuta ad una delle circostanze indicate alle precedenti lettere (a) e (b), non consenta di procedere alla consegna del Prodotto, Personalità Hair Style Snc, entro 30 (trenta) Giorni Lavorativi dall'inoltro dell'Ordine da parte del Consumatore, provvederà a rimborsare al Cliente i pagamenti da lui anticipati.
Personalità Hair Style Snc non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore, quali a titolo esemplificativo scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, allagamenti e danni ai macchinari industriali non dipendenti da Personalità Hair Style Snc. Qualora la causa di forza maggiore persista per un periodo eccedente i 30 (trenta) giorni, ciascuna parte avrà facoltà di recedere dal contratto. In caso di recesso il Cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo o risarcimento per qualsivoglia titolo o ragine, fermo restando il diritto del Cliente alla restituzione di quanto già pagato a titolo di prezzo.
Il rischio di perimento fortuito dei Prodotti rimarrà in capo a Personalità Hair Style Snc sino alla loro consegna al Cliente, o ad altro soggetto da quest’ultimo incaricato, indipendentemente dal fatto che la spedizione dei medesimi Prodotti sia o meno assicurata.
Garanzia
Considerando che l'utilizzazione da parte del Cliente dei Prodotti è soggetta a numerose variabili su cui essa non ha alcun potere di intervento, Personalità Hair Style Snc non si assume alcuna responsabilità e non potrà essere ritenuta responsabile per danni e,o perdite e,o conseguenze negative, comunque qualificate, derivanti da :
Salvo i casi di esclusione da ogni responsabilità previsti al punto sopra, i Prodotti sono garantiti contro difetti di fabbricazione per un periodo di un anno dalla data di spedizione ("Periodo di Garanzia"), a condizione che non siano modificati e vengano utilizzati in condizioni normali e in linea con le specifiche previste nelle schede prodotto.
L’obbligo di Personalità Hair Style Snc per i Prodotti difettosi è limitato alla loro sostituzione.
Niente escluderà o limiterà la responsabilità di Personalità Hair Style Snc nei casi in cui essa non può essere limitata dalle leggi vigenti.
Salvo quanto previsto alla clausola precedente, la responsabilità massima complessiva di Personalità Hair Style Snc verso il Cliente è limitata al valore netto totale dell'Ordine che ha dato luogo alla responsabilità.
Personalità Hair Style Snc non sarà in nessun caso responsabile per perdita di profitto, e/o perdita di ricavi, e/o perdita di contratti di lavoro o di opportunità di business, e/o per aumento dei costi, e/o per danni consequenziali o indiretti.
Ognuna delle disposizioni di cui sopra che esclude o limita la responsabilità di Personalità Hair Style Snc opera separatamente. Se una qualsiasi di esse fosse ritenuta da un tribunale irragionevole o inapplicabile, le altre continueranno ad applicarsi.
Condizioni Particolari Di Garanzia
Prodotti per cosmesi
I Prodotti per cosmesi devono essere conservati secondo le regole di buona conservazione che ne consigliano il posizionamento in luoghi freschi e asciutti, possibilmente ombreggiati e lontano da fonti di calore, e ne vietano la esposizione diretta e prolungata ai raggi solari.
La conservazione massima di ogni Prodotto dopo l’apertura della confezione è riportata nella scheda prodotto. Personalità Hair Style Snc declina ogni responsabilità in caso di utilizzo di un Prodotto oltre tale scadenza.
Professionisti
Sugli acquisti di Prodotti effettuati da Professionisti non si applicano le norme del Codice del Consumo, le condizioni di garanzia sotto riportate per i Consumatori ed il diritto di recesso, ma esclusivamente gli artt. 1490 e segg. c.c.. La garanzia contro vizi e difetti sarà sempre fornita solamente con la sostituzione del prodotto viziato o difettoso la cui confezione dovrà essere allegata dal Professionista alla richiesta di sostituzione.
Le sezioni del paragrafo “Graranzia” relative ai Consumatori non troveranno applicazione in caso di difetti riscontrati in Prodotti acquistati da Professionisti, rispetto ai quali Personalità Hair Style Snc, fatti salvi i limiti inderogabili di legge, non applica la garanzia del Consumatore.
Consumatori
Agli acquisti effettuati dai Consumatori si applicano le norme previste dal Codice del Consumo in materia di garanzia nei confronti dei Consumatori.
Ove riscontri vizi e difetti nei Prodotti oggetto di acquisto ai sensi delle presenti CDV, il Consumatore, a pena di decadenza entro due mesi dalla scoperta, potrà richiedere a Personalità Hair Style Snc la sostituzione del Prodotto, allegando alla richiesta il prodotto di cui chiede la sostituzione.
Personalità Hair Style Snc provvederà ad effettuare le sostituzioni richieste entro un termine congruo dal ricevimento della richiesta del Consumatore. Personalità Hair Style Snc invita il Cliente a descrivere nel modo più dettagliato possibile la natura del difetto o vizio riscontrato ed eventualmente a trasmettere in copia i documenti dell’Ordine ovvero indicare il numero dell’Ordine ed ogni altro dato utile alla corretta identificazione del reclamo. Personalità Hair Style Snc consiglia di verificare che le e-mail dalla stessa inviate non vengano re-indirizzate, ovvero bloccate, da eventuali ‘filtri spam’ e giungano correttamente a destinazione.
Laddove (i) la riparazione o la sostituzione richieste risultino impossibili o eccessivamente onerose, o (ii) non siano avvenute entro un termine congruo; o (iii) abbiano arrecato notevoli inconvenienti al Consumatore medesimo, quest'ultimo potrà richiedere a sua scelta una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del Contratto. Non sarà, in ogni caso, ammessa la risoluzione del Contratto per difetti di lieve entità, rispetto ai quali non sia stato possibile o risulti eccessivamente oneroso procedere alla riparazione o alla sostituzione dei relativi Prodotti.
Diritto di recesso del Consumatore
Nel rispetto dei doveri di informazione di cui all’art. 52, comma 1, lett. (f) e (g) del Codice del Consumo, di seguito sono indicati termini e condizioni che disciplinano il diritto di recesso in favore del Consumatore, come regolato dal medesimo Codice del Consumo. Si precisa, in ogni caso, che il diritto di recesso in favore del Consumatore non si applica ai Prodotti che, per loro natura, non siano idonei ad essere rispediti o siano soggetti al rischio di rapido deterioramento o alterazione.
Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 Giorni Lavorativi dal giorno in cui il Consumatore, o un terzo designato, acquisisce il possesso fisico del Prodotto. Per esercitare il diritto di recesso il Consumatore è tenuto a informare Personalità Hair Style Snc, Via L. Vigotti n.4 - 43126 Parma, E-Mail; morganvisiolimakeuprofessional@gmail.com della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta raccomandata, fax o posta elettronica). Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso sia spedita prima della scadenza del periodo di recesso.
I Prodotti devono essere rispediti integri a Personalità Hair Style Snc Via L. Vigotti n.4 43126 – Parma, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 Giorni Lavorativi dal giorno in cui il recesso è stato comunicato, inseriti nel loro imballaggio originale.
Al Consumatore che recede dal contratto saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di Personalità Hair Style Snc, compresi i costi di riconsegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 Giorni Lavorativi dal giorno in cui Personalità Hair Style Snc sia stata informata della decisione di recedere dal contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale; in ogni caso il Consumatore non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei Prodotti oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Consumatore di aver rispedito i Prodotti, se precedente.
Per qualsiasi richiesta Personalità Hair Style Snc invita, in ogni caso, i Clienti a rivolgersi al servizio Clienti, che può essere contattato a E-Mail: morganvisiolimakeuprofessional@gmail.com
Miscellanea
Le vendite di Personalità Hair Style Snc sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita (CDV) e, per tutto ciò non espressamente previsto, dalle leggi italiane.
Qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione alla interpretazione e/o adempimento di un contratto di vendita di Prodotti da parte di Personalità Hair Style Snc sarà deferita alla competenza esclusiva del Foro di Parma, fatta salva l’eventuale competenza funzionale inderogabile del Foro del Consumatore.
In caso di invalidità, anche sopraggiunta, di una qualunque clausola o condizione contenuta nel presente Contratto, le rimanenti clausole e condizioni resteranno pienamente valide ed efficaci.
I prezzi dei Prodotti pubblicati nel Sito sono comprensivi di IVA.
Personalità Hair Style Snc si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi dei Prodotti riportati sul Sito. Eventuali modifiche ai prezzi di Prodotti non saranno, tuttavia, efficaci nei confronti dei Clienti che abbiano già provveduto all'inoltro di un Ordine.
Per ciascun Ordine sono chiaramente indicate le spese di spedizione che sono aggiuntive rispetto ai prezzi dei Prodotti.
Nel caso di più Prodotti, Personalità Hair Style Snc avrà facoltà di dare esecuzione all’Ordine quando tutti i Prodotti siano disponibili per un’unica spedizione.
Pagamento
Il Cliente pagherà il prezzo dei Prodotti ordinati contestualmente all’inoltro dell’Ordine. Resta inteso che, in caso di mancata accettazione dell'Ordine, Personalità Hair Style Snc provvederà a rimborsare ai Clienti gli importi già eventualmente corrisposti.
Nell’ambito del processo di inoltro dell’Ordine, potranno essere proposte da Personalità Hair Style Snc, a completa discrezione di quest’ultima, diverse modalità di pagamento, quali, a titolo esemplificativo, il pagamento con carta di credito (Visa, MasterCard, American Express), il pagamento tramite sistema protetto “Paypal”, il pagamento con carta prepagata (es. “Postepay”). Il Cliente sarà tenuto ad indicare la modalità di pagamento, tra quelle proposte, di cui intenda avvalersi.
Consegna
I tempi di consegna indicati nel sito internet sono meramente indicativi. In ogni caso Personalità Hair Style Snc non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna nel caso in cui:
(a) nonostante abbia provveduto al regolare e tempestivo acquisto dei Prodotti a copertura dell’Ordine ricevuto, essa non sia stata rifornita nei termini e modi pattuiti con il proprio fornitore;
(b) non sia in grado di supplire alla mancata disponibilità di tali Prodotti, per circostanze non soggette al suo diretto controllo.
In ogni caso, laddove la indisponibilità dei Prodotti, dovuta ad una delle circostanze indicate alle precedenti lettere (a) e (b), non consenta di procedere alla consegna del Prodotto, Personalità Hair Style Snc, entro 30 (trenta) Giorni Lavorativi dall'inoltro dell'Ordine da parte del Consumatore, provvederà a rimborsare al Cliente i pagamenti da lui anticipati.
Personalità Hair Style Snc non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore, quali a titolo esemplificativo scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, allagamenti e danni ai macchinari industriali non dipendenti da Personalità Hair Style Snc. Qualora la causa di forza maggiore persista per un periodo eccedente i 30 (trenta) giorni, ciascuna parte avrà facoltà di recedere dal contratto. In caso di recesso il Cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo o risarcimento per qualsivoglia titolo o ragine, fermo restando il diritto del Cliente alla restituzione di quanto già pagato a titolo di prezzo.
Il rischio di perimento fortuito dei Prodotti rimarrà in capo a Personalità Hair Style Snc sino alla loro consegna al Cliente, o ad altro soggetto da quest’ultimo incaricato, indipendentemente dal fatto che la spedizione dei medesimi Prodotti sia o meno assicurata.
Garanzia
Considerando che l'utilizzazione da parte del Cliente dei Prodotti è soggetta a numerose variabili su cui essa non ha alcun potere di intervento, Personalità Hair Style Snc non si assume alcuna responsabilità e non potrà essere ritenuta responsabile per danni e,o perdite e,o conseguenze negative, comunque qualificate, derivanti da :
- l’utilizzo del Prodotto (in particolare dei prodotti di cosmesi) in modo difforme dalle previsioni contenute nelle schede prodotto, utilizzo difforme per il quale il Cliente agirà deciderà in piena autonomia e consapevolezza, essendo a suo esclusivo carico ogni eventuale test preventivo;
- eventuali vizi e/o difetti del Prodotto (in particolar dei prodotti di cosmesi) derivanti da uso irregolare o non corretto, da conservazione in luogo inidoneo ed a temperatura elevata, da stoccaggio negligente, da applicazione non corretta.
Salvo i casi di esclusione da ogni responsabilità previsti al punto sopra, i Prodotti sono garantiti contro difetti di fabbricazione per un periodo di un anno dalla data di spedizione ("Periodo di Garanzia"), a condizione che non siano modificati e vengano utilizzati in condizioni normali e in linea con le specifiche previste nelle schede prodotto.
L’obbligo di Personalità Hair Style Snc per i Prodotti difettosi è limitato alla loro sostituzione.
Niente escluderà o limiterà la responsabilità di Personalità Hair Style Snc nei casi in cui essa non può essere limitata dalle leggi vigenti.
Salvo quanto previsto alla clausola precedente, la responsabilità massima complessiva di Personalità Hair Style Snc verso il Cliente è limitata al valore netto totale dell'Ordine che ha dato luogo alla responsabilità.
Personalità Hair Style Snc non sarà in nessun caso responsabile per perdita di profitto, e/o perdita di ricavi, e/o perdita di contratti di lavoro o di opportunità di business, e/o per aumento dei costi, e/o per danni consequenziali o indiretti.
Ognuna delle disposizioni di cui sopra che esclude o limita la responsabilità di Personalità Hair Style Snc opera separatamente. Se una qualsiasi di esse fosse ritenuta da un tribunale irragionevole o inapplicabile, le altre continueranno ad applicarsi.
Condizioni Particolari Di Garanzia
Prodotti per cosmesi
I Prodotti per cosmesi devono essere conservati secondo le regole di buona conservazione che ne consigliano il posizionamento in luoghi freschi e asciutti, possibilmente ombreggiati e lontano da fonti di calore, e ne vietano la esposizione diretta e prolungata ai raggi solari.
La conservazione massima di ogni Prodotto dopo l’apertura della confezione è riportata nella scheda prodotto. Personalità Hair Style Snc declina ogni responsabilità in caso di utilizzo di un Prodotto oltre tale scadenza.
Professionisti
Sugli acquisti di Prodotti effettuati da Professionisti non si applicano le norme del Codice del Consumo, le condizioni di garanzia sotto riportate per i Consumatori ed il diritto di recesso, ma esclusivamente gli artt. 1490 e segg. c.c.. La garanzia contro vizi e difetti sarà sempre fornita solamente con la sostituzione del prodotto viziato o difettoso la cui confezione dovrà essere allegata dal Professionista alla richiesta di sostituzione.
Le sezioni del paragrafo “Graranzia” relative ai Consumatori non troveranno applicazione in caso di difetti riscontrati in Prodotti acquistati da Professionisti, rispetto ai quali Personalità Hair Style Snc, fatti salvi i limiti inderogabili di legge, non applica la garanzia del Consumatore.
Consumatori
Agli acquisti effettuati dai Consumatori si applicano le norme previste dal Codice del Consumo in materia di garanzia nei confronti dei Consumatori.
Ove riscontri vizi e difetti nei Prodotti oggetto di acquisto ai sensi delle presenti CDV, il Consumatore, a pena di decadenza entro due mesi dalla scoperta, potrà richiedere a Personalità Hair Style Snc la sostituzione del Prodotto, allegando alla richiesta il prodotto di cui chiede la sostituzione.
Personalità Hair Style Snc provvederà ad effettuare le sostituzioni richieste entro un termine congruo dal ricevimento della richiesta del Consumatore. Personalità Hair Style Snc invita il Cliente a descrivere nel modo più dettagliato possibile la natura del difetto o vizio riscontrato ed eventualmente a trasmettere in copia i documenti dell’Ordine ovvero indicare il numero dell’Ordine ed ogni altro dato utile alla corretta identificazione del reclamo. Personalità Hair Style Snc consiglia di verificare che le e-mail dalla stessa inviate non vengano re-indirizzate, ovvero bloccate, da eventuali ‘filtri spam’ e giungano correttamente a destinazione.
Laddove (i) la riparazione o la sostituzione richieste risultino impossibili o eccessivamente onerose, o (ii) non siano avvenute entro un termine congruo; o (iii) abbiano arrecato notevoli inconvenienti al Consumatore medesimo, quest'ultimo potrà richiedere a sua scelta una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del Contratto. Non sarà, in ogni caso, ammessa la risoluzione del Contratto per difetti di lieve entità, rispetto ai quali non sia stato possibile o risulti eccessivamente oneroso procedere alla riparazione o alla sostituzione dei relativi Prodotti.
Diritto di recesso del Consumatore
Nel rispetto dei doveri di informazione di cui all’art. 52, comma 1, lett. (f) e (g) del Codice del Consumo, di seguito sono indicati termini e condizioni che disciplinano il diritto di recesso in favore del Consumatore, come regolato dal medesimo Codice del Consumo. Si precisa, in ogni caso, che il diritto di recesso in favore del Consumatore non si applica ai Prodotti che, per loro natura, non siano idonei ad essere rispediti o siano soggetti al rischio di rapido deterioramento o alterazione.
Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 Giorni Lavorativi dal giorno in cui il Consumatore, o un terzo designato, acquisisce il possesso fisico del Prodotto. Per esercitare il diritto di recesso il Consumatore è tenuto a informare Personalità Hair Style Snc, Via L. Vigotti n.4 - 43126 Parma, E-Mail; morganvisiolimakeuprofessional@gmail.com della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta raccomandata, fax o posta elettronica). Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso sia spedita prima della scadenza del periodo di recesso.
I Prodotti devono essere rispediti integri a Personalità Hair Style Snc Via L. Vigotti n.4 43126 – Parma, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 Giorni Lavorativi dal giorno in cui il recesso è stato comunicato, inseriti nel loro imballaggio originale.
Al Consumatore che recede dal contratto saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di Personalità Hair Style Snc, compresi i costi di riconsegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 Giorni Lavorativi dal giorno in cui Personalità Hair Style Snc sia stata informata della decisione di recedere dal contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale; in ogni caso il Consumatore non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei Prodotti oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Consumatore di aver rispedito i Prodotti, se precedente.
Per qualsiasi richiesta Personalità Hair Style Snc invita, in ogni caso, i Clienti a rivolgersi al servizio Clienti, che può essere contattato a E-Mail: morganvisiolimakeuprofessional@gmail.com
Miscellanea
Le vendite di Personalità Hair Style Snc sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita (CDV) e, per tutto ciò non espressamente previsto, dalle leggi italiane.
Qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione alla interpretazione e/o adempimento di un contratto di vendita di Prodotti da parte di Personalità Hair Style Snc sarà deferita alla competenza esclusiva del Foro di Parma, fatta salva l’eventuale competenza funzionale inderogabile del Foro del Consumatore.
In caso di invalidità, anche sopraggiunta, di una qualunque clausola o condizione contenuta nel presente Contratto, le rimanenti clausole e condizioni resteranno pienamente valide ed efficaci.